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　　3江都区大桥镇利息低的无抵押无担保贷款公司月31日，渝中区法院对2021年金融审判情况进行通报，2021年，渝中区金融案件呈大幅增长态势，渝中区法院收案和结案数量均创历年最高：主要集中于信用卡纠纷、金融借款合同纠纷、追偿权纠纷、保险纠纷、保证合同纠纷。“金融案件在经济影响作用下，呈现快速上升趋势。”渝中区法院表示，他们特地分析三个典型案例，剖析里面的法律关系。

　　过失责任纠纷

　　银行过错致客户损失6.6万

　　法院：双方均担责，银行赔3.9万元

　　周某是一家小店老板，因为业务需要，他向某银行扬州分行申请了一个POS机。刚使用不久，有一笔业务在刷卡交易时出现了问题，钱并没有转入指定账户。周某发现后，立即找到了该银行的工作人员陈某。

　　陈某通过网上查询到一个400开头的服务电话，并拨打该电话咨询周某反映的问题。电话那头让商户自己打电话联系他们的0119号工作人员。随后，陈某通知周某联系该号码。

　　可数分钟后，周某就电话给陈某反映，自己按照对方要求后，账户内6.6万都被转走了，怀疑自己被骗。

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　　两人一起到派出所报案。后周某以银行人员向其提供诈骗号码，对其损失具有过错，应承担赔偿责任为由诉至法院，请求判令该银行赔偿周某损失6.6万元并支付相应的利息。法院审理后判决，该银行赔偿周某3.9万余元。

　　■法院说法：

　　渝中区法院认为，此案的典型意义在于，对于经济交往中的风险，当事人均应承担一定的义务，故而发生民事侵权后，应当按照当事人的过错程度承担相应的法律责任。

　　在本案中，该银行作为POS机交易的委托划款方，其工作人员的沟通扬州市邗江区农商银行公务员贷款过程应当认定为履行职务行为。银行提供诈骗电话，存在明显过错，且因其过错给周某造成了损失，应当承担侵权责任。同时，周某对于明显有违生活常理的异常操作没有尽到合理的注意义务，也应承担过一定的责任。故法院对周某的损失酌情划分承担比例。